Politica de reembolso

A Red Wolf oferece reembolso ou troca em caso de dano ao produto durante o transporte. Aceitaremos o seu pedido no prazo de 30 dias após a data de recepção do produto e após envio e validação de uma fotografia que demonstre claramente os danos no produto.

Caso opte pela troca, terá que assumir todos os custos de envio, devolução e envio do novo produto. Só serão aceites trocas se os produtos forem devolvidos com a embalagem original completamente intacta.

Em caso de entrega imprecisa, entrega de item errado, tamanho errado ou quantidade errada, a The Red Wolf corrige a entrega por conta própria.

Para que The Red Wolf forneça um reembolso total ou troca, devolva seu pedido para:

The Red Wolf

Rua Ângela Adelaide Calheiros Carvalho Meneses, 234, 7º esq.
4470-135Maia
Portugal

Se a sua encomenda se extraviar no caminho, avise-nos o mais rapidamente possível e iremos apresentar uma reclamação junto da nossa transportadora e fornecer-lhe uma solução num prazo de 30 dias.

As disposições aqui descritas não limitam quaisquer direitos legais aplicáveis.

Para mais informações contacte-nos em info(at)theredwolf.pt