Notícia legal
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AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS E COMO AS USAMOS
A navegação através deste website não implica necessariamente o fornecimento de dados pessoais, uma vez que não é registado automaticamente nenhum dado pessoal que identifique um utilizador.
A Red Wolf pode coletar informações não pessoalmente identificáveis de um determinado usuário para monitorar o uso de nossos serviços e para nos ajudar a desenvolver e melhorar nosso site.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Red Wolf está empenhada em proteger a sua privacidade. Embora a navegação no site não implique o fornecimento de dados pessoais, recolhemos a informação que escolhe preencher nos formulários do site. Para que os dados pessoais recolhidos através do preenchimento de formulários possam ser utilizados, a The Red Wolf fornecerá ao utilizador as informações necessárias para que este possa dar previamente o seu consentimento para o tratamento. Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, consulte a nossa política de privacidade disponível aqui.
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ACEITAÇÃO DESTES TERMOS
Ao utilizar este site, você concorda com a coleta e uso de suas informações, conforme estabelecido nestes Termos e Condições e na Política de Privacidade. A Red Wolf reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar os presentes Termos e Condições ou a Política de Privacidade, sendo as alterações publicadas neste site.
Isenção de responsabilidade
A ambição da Red Wolf Shop Online é que o site esteja sempre instalado e funcionando, porém a Red Wolf Shop Online não pode garantir isso.
A Red Wolf Shop Online não pode garantir que todos os produtos apresentados estejam disponíveis no momento em que efetua a sua encomenda. Caso o produto encomendado já não esteja disponível, será contactado por e-mail logo após efetuar a sua encomenda.
Devido às configurações de cores do seu computador, as cores dos produtos mostrados nas imagens da The Red Wolf Shop Online podem diferir de suas cores reais. A Red Wolf Shop Online não pode ser responsabilizada por tal discrepância.
Informações de contato para atendimento ao cliente
Caso tenha alguma dúvida contacte o serviço de apoio ao cliente em info(at)theredwolf.pt.
Política de Feedback e Reclamações
Agradecemos quaisquer comentários sobre o nosso serviço, para que possamos melhorar o que estamos fazendo. Nosso objetivo é lidar com quaisquer problemas de forma rápida e justa. Se tiver motivos para reclamar do nosso serviço, envie um email para a nossa Equipa de Apoio ao Cliente – info(at)theredwolf.pt informando claramente que está a fazer uma reclamação. O nosso objetivo é responder à sua reclamação no prazo de alguns dias úteis, seja resolvendo a reclamação, seja com um prazo para resolução.
Informamos ainda que poderá, enquanto consumidor, em caso de litígio relativo a obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de prestação de serviços, recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa – Campus de Campolide
www.arbitragemdeconsumo.org
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Ninho de Empresas – Estrada da Penha
8005-131 Faro
www.consumidoronline.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt
Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira
Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
www.cicap.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave
Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1
4800-019 Guimarães
www.triave.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
Braga: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700 – 030 Braga
Viana do Castelo: Av. Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)
4900 – 394 Viana do Castelo
www.ciab.pt
Em caso de litígio de consumo online, o consumidor pode recorrer a um sistema de resolução de litígios online (RLL), a plataforma de resolução de litígios online (RLL), que tem competência para resolver litígios emergentes de obrigações contratuais. contratos de vendas ou serviços online.
Acesso a Plataforma Eletrônica de Resolução Alternativa de Litígios aqui para venda ou contratos de serviços on-line.
Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)